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民宿设计公司谈精品民宿怎么让客户产生好感?
2022-08-15
 精品民宿说到体验,房客预定民宿入住不论从何种角度而言,一定是想要得到很好的体验的,而这个体验房东要尽可能的让他们感受到,并且和预想的没有太大出入且要给到他们惊喜感,那么房东该从哪些方面入手,给到房客想要的体验感,让他们对民宿产生好感呢?以下重庆海汀装饰小编提供一些小小的经验,希望能有参考的价值。

民宿设计公司
  一、优质服务
  一直以来,精品民宿服务问题也都是民宿运营中很大的一个版块,无论是自助型服务还是传统的人工服务,精品民宿都要给到房客服务方面的优质体验。
  对于自助型服务来说,房东需要前期就做好各项准备工作,包括民宿路线图、自助开门流程、民宿内各项电器使用说明等,给到房客完整而清晰的普及,让他们能更好更快的自助入住,并且在精品民宿中有一个好的体验;对于人工服务来说,民宿内的员工对待房客的态度应该是热情、有温度的,在一定的程度里“像朋友的方式相处”,积极解决房客提出的合理问题,帮助他们制定游玩攻略等等,总之给到他们优质而真诚的服务,也是增加房客入住体验感的好方法。
精品民宿设计
  二、安全保障
  对于精品民宿的入住体验如果要达成圆满,还有最重要的一项就是相关的安全保障,而房客对这方面的问题也会是相当在意的。
  房东除了在水、电、火方面做好必要的防护措施,定期给精品民宿的电器进行保养和检修以外,还需要从房客的角度消除他们心理上产生的不安全感,比如之前曾爆出过的“摄像头事件”,精品民宿可以自己通过一些方法(告知公共区域摄像头位置、提供房客版检查民宿安全手册等),来给到房客民宿这方面的安全信息,让他们能安心的入住;针对房客会担心的身份隐私泄露问题,在登记房客身份信息的时候告诉他们精品民宿的正规性,保障房客的身份证信息安全,必要的时候可以在OTA平台上直接进行此类操作,消除房客的不安全感,更好的达成民宿完美体验。
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  三、舒适睡眠
  精品民宿作为短租入住平台,其最本质的功能一定是舒适的,即睡眠体验感,如果连最基本的睡眠舒适体验都做不到,那么其他方面做得再优秀也会大打折扣了。
  而要给到房客们舒适的睡眠,精品民宿的卧室也是应该有一个合理的设计,包括隔音、床上用品、色彩柔和度等等,都是房东需要进行综合考量的方面,卧室内为了避免噪音的干扰,同时起到净化空气的作用,也可以养一些有助于睡眠的植物,有些植物不仅有很高的颜值,对吸收噪音和净化空气也有大大的作用哦,总之,要给到房客完美的体验,还原一个舒适感满满的睡眠是必不可少的。
 
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